咖啡廳的服務由「分身機器人」代勞

J-STORIES ── 在「不遺漏任何人（Leave no one behind）」的社會參與理念日益受到重視的背景下，東京都內出現了一間特別的咖啡廳，讓因罕見疾病或身體障礙而被迫長期臥床的人們，得以透過遠端操控機器人的方式擔任服務員。

這款「分身機器人」可透過視線輸入裝置操控，即便是只能活動眼睛或指尖的重度身障者，也能藉由麥克風與攝影鏡頭，與上門的咖啡廳顧客自在交流。

2021年6月於東京日本橋開幕的「分身機器人咖啡廳 DAWN ver.β」，目前已雇用全國各地約60名身障者擔任機器人操控員。

分身機器人「Orihime-D」由新創企業Ory Laboratory開發。不僅讓因身體障礙而難以自由溝通的人們受惠，連因育兒或照護親屬而無法外出的人，也能透過這款機器人與遠方的人進行溝通交流。

在這間咖啡廳擔任遠端服務生的三好史子，患有脊髓性肌萎縮症，這是一種會導致肌肉量與肌力逐漸衰退的罕見疾病。暱稱「Fu醬（ふーちゃん）」的三好史子在個人Twitter（現為Ｘ）帳號（@fukomalu）上寫道：「工作的時候是我內心最充實、最富足的時刻。那時能夠忘記自己無法隨心所欲活動的身體，感受到自己活著是有意義的，也真實感受到自己與社會的連結。」

Ory Laboratory將這間咖啡廳定位為一項「打造新型社會參與形式的實驗」，讓身障者與一般人不分你我，在此相遇、交流、共享歡樂時光。

採訪撰文：澤田祐衣　編集：北松克朗　

首圖：https://orylab.com/

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