J-STORIES — 由於迫害、衝突、暴力、人權侵犯等原因,被迫以不願的方式離開故鄉的人數,現在已達到第二次世界大戰以來的最大規模,達到1.2億人。這個數字與日本的人口相當,計算下來,地球上約每80人中就有1人是難民。
然而,儘管難民救助已成為全球性課題,但日本的難民認定率仍然極低,與其他先進國家相比,差距相當明顯。自從新冠疫情期間的入境限制逐步放寬後,前往日本的難民申請者數量激增,根據2023年的數據,達到13,823人,但最終被認定的僅有303人。
在這樣的情況下,為了配合聯合國所定的「世界難民日」(每年6月20日),一場將難民接納與社會改革創新相結合的新視角活動,於6月19日在東京都內舉行。
這場活動的目的是通過接納成為難民的人們,並發揮他們的人才價值與多樣性,來激發創新的商業點子,並將其與社會改革相結合。通過可視化這些創意,活動旨在強調支援難民的重要性。
舉辦此次活動的是致力於難民就業支援的東京都內NPO法人「WELgee」。以「世界難民日創意馬拉松2024」為主題,來自世界各地專注於難民問題的專家和來自日本各行各業的企業代表被分成不同團隊,競爭提出解決人權問題的商業創意。
此次活動中,來自敘利亞、剛果民主共和國、烏克蘭等國的工程師、設計師、醫療研究員等11位曾感受到生命威脅、逃亡至日本的外國人參加了此次活動。來自企業的參與者包括來自17家公司、約34名代表,來自的公司包括アクセンチュア株式会社、パーソルホールディングス(株)、PRTIMES株式会社等。
通過創意馬拉松的形式,這不僅使難民與支持方的參與者直接相遇,還提供了共同創造提升難民接納價值的創意的機會。主辦方WELgee表示,活動為參與者提供了體驗「發揮多樣性(ダイバーシティ)來促進創新的可能性」的寶貴平台。
「我們希望發揮那些抵達日本的人的職業能力,並幫助他們重建人生。我們希望能創造一個不僅僅是等待難民認定的目標」,WELgee代表渡部カンコロンゴ清花如此表示。
許多尋求難民身份的人都是因為衝突、歧視和迫害而不得不離開故鄉,其中不乏擁有各種職業經驗、高語言能力和特殊技能的人。WELgee並不把這些人視為難民,而是作為高度人才,通過職業教育、介紹給企業並提供定居支持,幫助他們能夠在日本安定生活。
震災時使用化妝品盒,VR迷你遊樂園
在當天舉行的創意馬拉松中,難民當事人和企業相關人士被分為4到6人的小組,競爭創造出利用商業力量解決難民人權問題的解決方案。
每個小組在活動前被分配了8個討論主題,涵蓋消費者零售、化妝品、手機、互聯網等領域。經過關於新服務或商業概念的激烈討論,許多獨特的商業創意誕生,例如「可在震災時使用的化妝品盒」和「讓每個人都能體驗非日常的VR(虛擬現實)迷你遊樂園」,最終各小組進行了展示發表。

優勝的隊伍是提出VR迷你遊樂園事業的團隊。參與該隊的敘利亞人伊斯坎達爾·薩拉馬(Iskandar Salama)先生,目前是BonZuttner這家IT公司的CTO(最高技術責任者),負責將敘利亞難民工程師與日本企業連接。他表示:「我們討論了為了那些在難民營中的孩子們以及因為殘障或貧困無法實際去遊樂園的人們,如何通過VR技術讓他們能享受遊樂園的服務。」
「一開始,我們覺得很難將遊樂園和人權這兩個主題聯繫起來。但使用VR後,即使不實際去迪士尼樂園或迪士尼海洋,大家也能夠感受到當地的氛圍。而且,在設置VR設備的場所,會需要幫助來賓戴上VR眼鏡的人,這樣就可以雇用難民或是沒錢的人。」薩拉馬先生表示,他希望這次討論中提出的想法能夠獲得投資並最終實現。
來自越南的難民,現為PERSOL Global Workforce株式会社員工的竹原光明(越南語名:Huy)先生,在公司上司的邀請下參加了此次活動。在他的團隊中,一名外國男性提出「因為自己是外國人,沒有信用,所以無法分期付款購買手機,這讓我感到困擾」的發言,並從這個問題出發,進一步討論並提出了將手機和匯款服務結合的商業創意。
竹原先生回顧此次討論時表示:「我覺得有時候,僅憑一個小小的契機,就能誕生出新的商業創意。來自他人的啟發成為了我那次的重大靈感。」
其他日本參與者也表示,來自各種背景的參與者們提供了新的視角,使得討論範疇更加廣泛。
引入產業界的力量
WELgee的Engagement推動部統括林將平先生表示,近年來,全球不僅是政府承認難民身份,還有更多產業界參與的動向。
2022年9月,在美國,亞馬遜、希爾頓、輝瑞、百事等美國代表性全球企業宣布,在三年間將雇用22,725名難民。
此次活動的贊助企業之一、株式会社オウルズコンサルティンググループ的主要負責人矢守亜夕美女士表示:「『人權』這一概念,現在對企業經營來說,變得非常重要。」
該公司自去年以來,收到了來自企業關於如何處理人權問題的諮詢。
「確保企業不涉及人權侵害非常重要,但未來這將成為企業的基本責任。不僅是防守,企業也需要採取積極的人權應對。最前沿的例子便是難民的雇用與就業支援。我認為日本的商業領域也應該推動這一進程。」
文章撰寫:大門小百合編輯:北松克朗
首圖:WELgee 提供
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