活用難民的人才價值與多樣性來推動創新

J-STORIES — 因迫害、紛爭、暴力、人權侵害等原因而被迫離開故鄉的人們，目前已達到自第二次世界大戰以來的最大規模，約1億2,000萬人。這個數字幾乎等同於日本的總人口，相當於地球上每80人中就有1人是難民。

然而，儘管難民救援已成為全球性課題，日本的難民認定率與其他先進國家相比卻極端偏低。自疫情期間的入境限制放寬以來，向日本申請難民身分的人數急劇增加，去年（2023年）共有1萬3,823人提出申請，但獲得認定的僅有303人。

在這樣的情況下，為了配合聯合國所制定的「世界難民日」（每年6月20日），一場以全新視角將難民接納與社會改革創新相結合的活動於6月19日在東京都內舉行。

在這次活動中，致力於難民問題的海外專家與來自日本各行各業的企業代表分成團隊，競爭提出解決人權議題的商業創意。由WELgee提供

如果接納成為難民的人們，並善用他們的人才價值與多樣性，就能產生劃時代的商業創意，進而推動社會改革。透過將這一點具體呈現出來，向社會訴求支援避難民眾的必要性，這就是此次活動的目標。。

舉辦此次活動的是致力於難民就業支援的東京都內NPO法人「WELgee」。以「世界難民日創意馬拉松2024」為主題，來自世界各地專注於難民問題的專家和來自日本各行各業的企業代表分組成隊，競相提出解決人權課題的商業創意。

在開幕式上，WELgee理事山本菜奈女士對創意馬拉松進行了解說。   攝影：大門小百合 — 在開幕式上，WELgee理事山本菜奈女士對創意馬拉松進行了解說。攝影：大門小百合

此次活動中，來自敘利亞、剛果民主共和國、烏克蘭等國的工程師、設計師、醫療研究員等11位外國人參加，他們都是因感受到生命危險而逃到日本的難民。企業方面則有埃森哲股份有限公司（アクセンチュア株式会社）、保聖那控股股份有限公司（パーソルホールディングス）、PRTIMES株式会社等17家企業的約34名代表參與。

通過創意馬拉松的形式，不僅讓難民與支援方的人們直接相遇，也成為共同創造提升難民接納價值的創意機會。主辦方WELgee表示，活動為參與者提供了體驗「運用多樣性（Diversity）推動創新」可能性的寶貴平台。

在創意馬拉松中討論的WELgee代表渡部清花（Sayaka Watannabe）女士（從左數第三位）與其他參與者們。　 攝影：大門小百合 — 在創意馬拉松中討論的WELgee代表渡部清花（Sayaka Watannabe）女士（從左數第三位）與其他參與者們。　攝影：大門小百合

「我們希望善用抵達日本的人們所擁有的職業經歷，推動他們重建人生。我們想要創造一個不是只是等待難民認定的目標」，WELgee代表渡部清花如此表示。

許多尋求難民身份的人都是因為紛爭、歧視和迫害而不得不離開故鄉，其中不乏擁有各種職業經驗、高語言能力和特殊技能的人才。WELgee並不把這些人視為難民，而是作為高度人才，通過職業教育，讓他們能在日本生活，並進行企業介紹、定居支援等服務。

震災時使用的化妝品盒，VR迷你遊樂園

在當天舉行的創意馬拉松中，難民當事人和企業相關人士被分為4到6人的小組，競爭創造利用商業力量解決難民人權問題的創意方案。

每個小組在活動前被分配了8個討論主題，涵蓋消費者零售、化妝品、手機、網路等領域。經過圍繞新服務和事業概念的熱烈討論，誕生了「震災時可使用的化妝品盒」、「讓任何人都能體驗非日常生活的VR（虛擬實境）迷你遊樂園」等眾多獨特的事業創意，最後各團隊進行了簡報發表。

在活動中進行的創意馬拉松中，參與者進行了腦力激盪，提出了各種各樣的創意點子。     攝影：大門小百合 — 在活動中進行的創意馬拉松中，參與者進行了腦力激盪，提出了各種各樣的創意點子。攝影：大門小百合

優勝的隊伍是提出VR迷你遊樂園事業的團隊。參與該隊的敘利亞人伊斯坎達爾·薩拉馬（Iskandar Salama）先生，目前是BonZuttner這家IT公司的CTO（最高技術責任者），負責將敘利亞難民工程師與日本企業連接。他表示：「我們討論了為了那些在難民營中的孩子以及因為殘疾或貧困無法實際前往遊樂園的人們，提供透過VR技術享受遊樂園體驗服務的創意。」

「起初，如何將遊樂園與人權這個主題結合起來是很困難的。但使用VR後，即使不實際去迪士尼樂園或迪士尼海洋，大家也能夠感受到當地的氛圍。而且，在設置VR設備的場所，需要有人幫助來訪者戴上VR眼鏡等，因此也可以雇用難民或經濟困難的人們。」薩拉馬先生表示，他希望這次討論中提出的想法能夠獲得投資並最終實現。

活動中的創意馬拉松頒獎典禮。優勝的伊斯坎達爾·薩拉馬（Iskandar Salama）先生（中央）提出了讓無法前往遊樂園的孩子們透過VR技術享受遊樂園的服務。    由WELgee提供 — 活動中的創意馬拉松頒獎典禮。優勝的伊斯坎達爾·薩拉馬（Iskandar Salama）先生（中央）提出了讓無法前往遊樂園的孩子們透過VR技術享受遊樂園的服務。由WELgee提供

來自越南的難民，現為PERSOL Global Workforce株式会社員工的竹原光明（越南語名：Huy）先生，在公司主管的邀請下參加了此次活動。在他的團隊中，一名外國男性提出「我是外國人沒有信用，所以無法申請手機分期付款而感到困擾」，並從這個問題出發，進一步討論並提出了將手機和匯款服務結合的商業創意。